La Superintendencia de Industria y Comercio a través de la Circular 22 del 2019, los productores, proveedores o expendedores legalmente autorizados para la venta de teléfonos celulares deben incluir en forma visible en la parte frontal de la caja o embalaje de los equipos un aviso en el que se identifique la funcionalidad en redes tales como 2G, 3G, 4G o posteriores, sean algunas, todas o una combinación de las mismas.
Dicha decisión se basa en que la información sobre las funcionalidades de los equipos terminales móviles debe ser clara, transparente, necesaria, veraz y oportuna, con el fin de evitar que se induzca a error a los usuarios de telecomunicaciones al momento de adquirir un equipo móvil y puedan tomar decisiones de manera libre y espontánea respecto al servicio que desean contratar, en especial en lo referente a tecnología y funcionalidades.
Según la Superintendencia las cajas de los teléfonos móviles tendrán que incluir en sus cajas un aviso en el que se identifiquen las funcionalidades de estos en redes tales como 2G, 3G, 4G o las tecnologías que se incorporen en el futuro, sean algunas, todas o una combinación de las mismas.
Así mismo, también se deberán de enunciar las funcionalidades de los aparatos como voz; mensajes de texto; descarga de apps; internet; audio en línea y video en línea.