La compañía Glaxosmithkline (GSK) Consumer Healthcare informó que ya retiró del mercado colombiano el lote 2106572316 de condones, el cual presentó varias anomalías con agujeros, según alertó el Invima en días pasados.
La empresa, titular del registro sanitario de Condones Today con lubricante y espermicida, precisó que una vez recibido el llamado de atención procedieron a sacar del mercado los preservativos que presentaron fallas en su elaboración.
“En octubre de 2021, el Invima como parte de su programa “Demuestra la calidad” realizó un muestreo aleatorio a varios lotes y referencias del portafolio Condones Today y encontró que, de 811 unidades del lote 2106572316 del producto Condones Today Lubricado con Espermicida analizadas, 3 unidades presentaron un resultado no conforme”, indicaron desde la compañía.
Subrayó que la empresa fue notificada por el Invima del resultado de estas evaluaciones en enero de 2022.
“La compañía detuvo de manera inmediata la comercialización del lote 2106572316 del producto en cuestión e inició el proceso de retiro de las unidades del mercado”, indicó.
Asimismo, precisaron que, si los consumidores tienen alguna duda o presentaron una situación desfavorable con el uso del producto, pueden contactar al equipo de Atención al Consumidor.
“Se pueden comunicar a través del correo electrónico co.serviciocliente@gsk.com o a la línea telefónica de Servicio al Cliente: 18000127333, canales a través de los cuales se dará seguimiento a cada uno de los casos reportados, en línea con los protocolos de vigilancia post comercialización de producto”, subrayó el documento.