ICETEX realizará desde el 16 de mayo y hasta el 17 de junio, la Jornada de Soluciones para que usuarios de crédito educativo que se encuentren en mora en el pago de sus obligaciones se pongan al día y reciban la condonación de hasta un 100% en intereses corrientes vencidos y moratorios.
La jornada se realizará de forma telefónica y virtual, y entregará la posibilidad para que los usuarios cuyos créditos se encuentren en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 días y para aquellos créditos en etapa de amortización con mora superior a 30 días, hagan acuerdos de pago y reciban los beneficios.
También, los usuarios que se encuentren con reporte negativo en centrales de riesgo y se pongan al día, recibirán el reporte positivo por parte de ICETEX que les permite acogerse a los beneficios de la Ley de Borrón y Cuenta Nueva y se excluirán de inmediato de las listas.
Los usuarios podrán llamar a la línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo), o en Bogotá a la línea (601) 3161867. También se pueden conectar ingresando al siguiente enlace.
Si el crédito supera los 91 días de mora, luego de culminar su etapa de estudios, se puede comunicar a la línea gratuita nacional 018000119716; o en Bogotá al (601) 7490211. También se pueden conectar al siguiente enlace o a través de videollamada en el link.